Название статьи:
Анализ оказания Пенсионным фондом РФ услуг в цифровой форме
Авторы: Черных А.Ю., магистрант, кафедра социологии и психологии, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация,
silchenko_1992@inbox.ru В рубрике:
РАЗДЕЛ 2. ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2023 Том: 5 Номер журнала: 1
Страницы: 95-101
Тип статьи: Научная статья
УДК: 351.84:364(470+571)
Аннотация:
Сегодня в стране взят курс на цифровую экономику. Цифровая трансформация развивается, т.к. Президент поручил Правительству РФ к началу 2023 г. перевести социально значимые государственные услуги в электронный формат. Ускорила развитие электронных услуг и пандемия, породившая повышенный спрос населения на оказание государственных услуг в дистанционном электронном формате. Не обошел стороной данный процесс и деятельность Пенсионного фонда РФ. В статье автор исследовал, какие услуги ПФР предоставляет гражданам в электронной форме, как развиваются цифровые сервисы и какие проблемы возникают в процессе цифровизации.
Ключевые слова: пенсионный фонд, цифровизация, электронные услуги
Список цитируемой литературы: - Ильченко И. А. Изучение удовлетворенности потребителей услугами пенсионного обеспечения в муниципальном образовании / И. А. Ильченко, И. А. Каратыгина // Вестник Таганрогского института управления и экономики. - 2018. - № 2. - С. 69-73.
- Отчеты о деятельности ПФР за 2019, 2020, 2021 гг. - URL: http:www.pfr.gov.ru.
- Сергеева Н. В. Цифровизация государственных услуг: кейс Пенсионного фонда РФ / Н. В. Сергеева // Вестник Московского университета им. С. Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. - 2021. - № 2 (37). - С. 7-14.
- Шатаева Г. А. Перспективы реструктуризации территориальных отделений Пенсионного фонда России в Иркутской области / Г. А. Шатаева // Global and regional research. - 2021. - № 2. - С. 219-225.